سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 26 يونيو 2026
نحن في يونيسل تكنولوجي نحترم خصوصية مستخدمي تطبيق وموقع رناتي، ونوضح في هذه السياسة كيفية التعامل مع البيانات عند استخدام الخدمة.
1. طبيعة الخدمة
رناتي خدمة تتيح للمستخدم تصفح نغمات الانتظار واختيار النغمة المناسبة، ثم فتح تطبيق الرسائل SMS لإرسال كود الاشتراك إلى شركة الاتصالات المختارة.
التطبيق لا يرسل الرسائل تلقائيًا، ولا يتم الاشتراك في أي نغمة إلا إذا قام المستخدم بنفسه بالضغط على زر الإرسال من تطبيق الرسائل في جهازه.
2. البيانات التي لا نجمعها
لا نطلب من المستخدم إنشاء حساب، ولا نجمع البيانات الشخصية التالية:
- الاسم الشخصي
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- الموقع الجغرافي
- جهات الاتصال
- الرسائل النصية SMS
- الصور أو الملفات
- بيانات الدفع أو المعلومات المالية
كما أن التطبيق لا يطلب صلاحيات قراءة الرسائل أو جهات الاتصال أو الموقع أو الملفات.
3. بيانات الاستخدام والإحصاءات
قد نقوم بجمع بيانات استخدام فنية محدودة عند تفاعل المستخدم مع التطبيق أو الموقع، مثل:
- النغمة التي تم اختيارها
- شركة الاتصالات المختارة
- كود الاشتراك
- وقت الضغط على زر الاشتراك
- نوع المنصة المستخدمة، مثل التطبيق أو الموقع
تُستخدم هذه البيانات لأغراض تشغيلية وإحصائية، مثل معرفة النغمات الأكثر طلبًا، تحسين أداء التطبيق والموقع، تقليل تكرار احتساب الضغطات، ومعالجة الأخطاء الفنية.
لا تُستخدم هذه البيانات لإنشاء ملف شخصي للمستخدم، ولا تُستخدم لأغراض إعلانية.
4. معرّف الزيارة العشوائي
قد يستخدم التطبيق أو الموقع معرّف زيارة عشوائيًا أو مفتاحًا تقنيًا مجهولًا للمساعدة في تقليل تكرار احتساب نفس الضغطات وتحسين دقة الإحصاءات.
هذا المعرّف لا يحتوي على اسم المستخدم أو رقم هاتفه أو بريده الإلكتروني، ولا يُستخدم لتتبع المستخدم عبر تطبيقات أو مواقع أخرى.
5. الرسائل النصية SMS
عند اختيار نغمة، قد يقوم التطبيق بفتح تطبيق الرسائل في جهاز المستخدم مع تعبئة رقم الخدمة وكود النغمة.
يبقى إرسال الرسالة قرارًا اختياريًا من المستخدم، ولا يستطيع التطبيق قراءة الرسائل أو إرسالها تلقائيًا.
6. البحث وطلبات إضافة الاسم
قد يوفر التطبيق أو الموقع خاصية البحث عن نغمات بالاسم. تتم عملية البحث داخل بيانات النغمات المتاحة فقط.
إذا اختار المستخدم التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني لطلب إضافة اسم أو الاستفسار عن خدمة، فإن البيانات التي يرسلها تكون بمبادرة منه وباختياره، وتخضع كذلك لسياسات الخدمة الخارجية التي استخدمها للتواصل.
7. التخزين المحلي
قد يتم تخزين بعض البيانات مؤقتًا داخل جهاز المستخدم أو المتصفح، مثل بيانات الكاش أو الإعدادات الفنية اللازمة لتشغيل التطبيق وتحسين سرعة التصفح.
يمكن للمستخدم حذف هذه البيانات من إعدادات التطبيق أو المتصفح أو الجهاز.
8. الإشعارات
قد يستخدم تطبيق رناتي الإشعارات لإبلاغ المستخدم بوجود نغمات جديدة أو تحديثات داخل التطبيق.
لا تُستخدم الإشعارات لجمع بيانات شخصية، ولا تحتوي على اسم المستخدم أو رقم هاتفه أو موقعه الجغرافي.
في أجهزة Android 13 أو الإصدارات الأحدث، قد يطلب التطبيق إذن الإشعارات من المستخدم قبل عرضها، ويمكن للمستخدم السماح أو الرفض أو تعطيل الإشعارات لاحقًا من إعدادات الجهاز.
إذا كانت الإشعارات مبنية على بيانات محفوظة محليًا داخل الجهاز أو على تحديثات عامة للخدمة، فإنها تُستخدم لتحسين تجربة المستخدم ولا تُستخدم لأغراض إعلانية أو لتتبع المستخدم عبر تطبيقات أو مواقع أخرى.
9. مشاركة البيانات
لا نبيع بيانات المستخدمين، ولا نشارك بيانات الاستخدام مع جهات إعلانية أو أطراف خارجية لأغراض التسويق.
قد يتم استخدام بيانات فنية محدودة فقط لتشغيل الخدمة وتحسينها وحماية الإحصاءات من التكرار أو الأخطاء.
10. الخدمات الخارجية
قد يحتوي التطبيق أو الموقع على روابط أو أزرار تفتح خدمات خارجية، مثل واتساب أو البريد الإلكتروني أو مواقع التواصل الاجتماعي.
عند الانتقال إلى أي خدمة خارجية، يخضع استخدام المستخدم لتلك الخدمة لسياسة الخصوصية الخاصة بها، ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لدى هذه الخدمات.
11. الاحتفاظ بالبيانات والحذف
لا يوفر رناتي حسابات مستخدمين، لذلك لا توجد آلية حذف حساب داخل التطبيق أو الموقع.
قد يتم الاحتفاظ بإحصاءات الاستخدام الفنية للمدة اللازمة لتشغيل الخدمة، تقييم أداء التطبيق والموقع، معرفة النغمات والأقسام الأكثر طلبًا، تقليل تكرار الضغطات، وتحسين جودة الخدمة.
هذه الإحصاءات عامة وتشغيلية، ولا تهدف إلى إنشاء ملف شخصي للمستخدم أو تتبعه لأغراض إعلانية.
يمكن للمستخدم حذف البيانات المحلية المؤقتة من إعدادات التطبيق أو المتصفح أو الجهاز. كما يمكنه التواصل معنا للاستفسار عن الخصوصية أو عن أي بيانات تواصل قام بإرسالها لنا باختياره.
12. حماية البيانات
نستخدم وسائل فنية مناسبة للمساعدة في حماية البيانات أثناء نقلها وتشغيل الخدمة، بما في ذلك استخدام الاتصال الآمن عبر HTTPS عند توفره.
13. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
14. التواصل معنا
لأي استفسار متعلق بسياسة الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: